Home / Modalitate de livrare
luxury-jewelry-diamond-ring-white-fur-texture.jpg

Modalitati de livrare si retur

Acest magazin online este destinat exclusiv livrării de produse către clienți persoane juridice, persoane fizice, persoane fizice autorizate, intreprinderi individuale sau intreprinderi familiale, numai la adrese de pe teritoriul Romaniei. În momentul livrării, o persoana cu vârsta de minim 18 ani, reprezentând persoană fizică sau juridică, va semna pentru toate produsele expediate.
 

Orice comanda va fi livrată in limita stocului disponibil, cu condiția ca aceasta sa fi fost confirmată de catre HOLZ SILVER SRL. Termenul de livrare a produselor - in aproximativ 24-72 de ore de la momentul confirmării comenzii.

Livrarea se face prin rețeaua de distribuție Cargus sau Fan Courier, in 24-72h. Stabilirea curierului cu care se expediază fiecare comandă se face de către HOLZ SILVER SRL.


  Plata produselor comandate prin HOLZ SILVER SRL se poate face astfel: in numerar la livrare, prin ordin de plată/transfer bancar in avans sau plata cu cardul online.


Plata in numerar se face la livrare, în lei, la valoarea din momentul confirmării comenzii, către curierul care efectuează livrarea.


Plata prin ordin de plată se face in baza facturii emisă la finalizarea unei comenzi. Produsele se vor expedia numai după ce se face dovada plății către HOLZ SILVER SRL

 

Returul produselor se accepta in conformitate cu prevederile O.U.G. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative.

Produsele care fac obiectul comenzilor incheiate online, pot fi returnate, fara invocarea vreunui motiv intr-un termen de 14 zile de la data primirii acestora; inainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile calendaristice incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului.

Cheltuielile de returnare sunt suportate de client. Se recomanda pastrarea ambalajului original pentru protejarea integritatii produselor.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat;

Consumatorul este responsabil doar in ceea ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii acestora, conform art. 14, alin. 3 din OUG 34/2014.

Vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului in maxim 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data informarii Holz Silver SRL de catre Consumator asupra deciziei sale de retragere din contract si acceptarea returului. Holz Silver SRL va putea amana rambursarea contravalorii produsului pana la primirea produsului vandut . Suma de bani aferenta produselor returnate se va restitui ulterior verificarii produselor conform procedurilor legale.

înscriere newsletter
Fii primul care află noutățile
înscrie-te la newsletterul nostru